LINE公式アカウントで
あなたのビジネスのお悩みを
一気に解決しませんか？
LINE公式アカウントとは？
お店や企業のLINEアカウントを作成することで、友だちになったお客様とメッセージのやり取りやクーポン、商品情報などを届けることができるサービスです。
「LINE」は日本の人口の70％以上が利用しており、生活インフラとして定着しているので、お客様への圧倒的なリーチ力があります。
また「LINE」のチャット機能は、メルマガや電話に比べてユーザが気軽に使えるツールであるため、問い合わせ機能としても最適です。
LINE公式アカウントはビジネスにおいて心強い集客・販促ツールなのです！
こんなお悩みはありませんか？
LINEアカウントを作ってみたものの、どうやって活用すればいいか分からない
チラシやクーポンなど広告を打ち出しているが、コストがかかるので見直したい
お客様をリピーターにつなげたい
＼それなら／
LINE公式アカウントの構築は大蛇テックにお任せ！
LINEでできること
プロフィール
お店や企業の基本情報やメニュー、WebサイトのURLやお問い合わせ先などの情報を掲載することができます。
リッチメニュー
公式アカウントのトーク画面下部にあるメニューです。ボタンが大きく見やすいため、見てほしい情報に誘導しやすくなっているのが特徴です。
リンク先の予約ページやホームページ、ECサイトへの入り口として使え、またクーポンやショップカードの設置をすることもできます。
メッセージ配信
テキストだけではなく、画像とテキストを一緒に入れられる「リッチメッセージ」やカードタイプで同時に複数のカードを配信できる「カードタイプメッセージ」、また動画の配信も可能です。
特に画像や動画のあるメッセージは簡潔に魅力を伝えることができるので、高い誘導効果が期待できます。
自動応答・キーワード応答
ユーザーから送られたメッセージに対して自動で応答メッセージを送信します。問い合わせの多い情報をあらかじめキーワード設定し、定められたメッセージを返信することができるので、効率的にお客様に情報を提供することができ、問い合わせの数を減らすことに繋がります。
有人チャット
お客様とLINEでトークすることができます。1対1や複数のユーザーグループとのやり取りも可能です。
お客様のご相談やお問い合わせに直接対応できるので、お客様ひとりひとりに寄り添ったメッセージのやり取りができます。
タイムライン投稿
テキストや画像で作成したお店のニュースやお知らせなどの情報を投稿することで、お客様のタイムラインに表示することができます。お客様は「いいね」や「コメント」をつけることができるので、コミュニケーションの場にもなり、また投稿が共有されると友達以外のユーザーも見ることができるので、認知の拡大も期待できます。
クーポンやショップカード
お友達になったお客様に対して、LINE上でクーポンやショップカードを発行することができます。クーポンは、メッセージやタイムラインでの配信可能で、効果的に配信をしていくことで、来店促進につなげることができます。またお客様への来店の動機付けにもなるショップカードは、LINE上で簡単に発行することが可能なので、紙のショップカードと違ってお客様が無くす心配もなく、お店側も簡単に管理することができ、ペーパーコストの削減にもつながります。
この他にも、分析機能やアンケート機能、ターゲットを絞った配信など、LINEでできることはたくさんあります！それぞれのお店や企業様のご希望をヒアリングし、それぞれのお悩みに合った機能を構築させていただきますのでお気軽にご相談ください！
導入効果
広告コストの削減
お店の発信したい情報やクーポン、ショップカード機能を活用することで、チラシやDMにかかっていたコスト削減につながります
リピーター率の向上
メッセージ配信やチャットによる問い合わせ対応、ショップカードを活用して、お客様とより深いコミュニケーションが可能となり、リピーター率の向上につながります。
人件費の削減
問い合わせに対して自動応答メッセージを活用することで、顧客対応にかかるコスト削減につながります。
LINE構築・運用の料金プラン
導入までの流れ
お問い合わせ・ヒアリング
まずはお気軽にお問い合わせください。現時点でのお店や企業様のお悩みをヒアリングさせていただき、お考えを確認させていただきます。
ご提案・ご契約
ヒアリングさせていただいた内容より、それぞれのお店や企業様のご希望に沿った最適なプランのご提案をさせて頂きます。問題がなければ、ご契約させて頂きます。
アカウント開設・設定
LINE公式アカウントを持っていない場合は、まずはアカウントの開設をさせていただき、お店や企業の基本情報設定やご希望に沿ったリッチメニュー、クーポンなどの画像を作成し、設定させていただきます。
運用開始
アカウント開設後も、運用保守のサポートのプランがございます。その後も運用の方法が分からないという方は、お気軽にご相談ください！
